Sie will hoch hinaus mit Bahn, Bus, Schiff und Autoverlad – und weiss, wohin es die BLS-Kundinnen und -Kunden am liebsten zieht. Anja Riedle, Leiterin Personenmobilität bei der BLS, erzählt, warum Züge immer pünktlicher werden, weshalb sie lieber auf Stärken als auf Baustellen fokussiert – und auf welcher Strecke man sie am häufigsten antrifft.